儀器儀表維修會是下一個站在風口上的“豬”嗎?
http://www.1718001.com 2020-05-18 16:32:24 儀表網

  衆所周知,重大科技突破離不開科研儀器的先行。今天,我國科學技術已經發展到了由跟蹤到引領的拐點。作爲科研事業發展的倍增器,科研儀器無疑將成爲各國科技競賽的重要工具,乃至決勝關鍵。爲此,當前各大高校院所都在加大對科研儀器的投入,積極采購高水平的儀器設備,來提升自己的科研水平。

  相應地,隨著各類科研儀器設備需求的增多,儀器維護、維修、耗材等方面的需求也與日俱增。科研儀器維修服務市場包含:維修、維護保養、租賃、二手儀器、儀器搬遷、認證校准、應用培訓、技術咨詢、耗材等。

  隨著我國科學儀器市場發展的日益成熟,儀器維修服務的需求也與日俱增,儀器維修市場逐漸成爲各大儀器公司競相爭食的“香饽饽”。

  第一,当前科研仪器市场已经进入后半场,服务需求爆发。很多客户仪器设备种类繁多,来源于不同厂家或供應商,但客户自身并没有专门的设备维修部门,仪器维修需求的解决越来越成为新的利润商機。

  第二,與儀器設備日益白熱化的競爭相比,售後服務的收費定價權還掌握在賣方手中,配件和服務的定價都有一定的利潤空間。所以和儀器動辄幾個點的利潤相比,售後服務已經成爲新的利潤增長點,很多公司對此都比較動心。

  第三,與賣儀器給客戶相比,爲客戶雪中送炭、排憂解難的售後服務更容易俘獲客戶的心。很多時候銷售和售後工程師在客戶那裏受到的待遇是極爲不同的。很多客戶對賣儀器給他的銷售都是提防懷疑的心態,而對解燃眉之急的儀器儀表維修工程師卻奉爲座上賓。通過售後服務可以更容易獲取客戶資源,很多公司成立維修部門,有時候並非爲了掙大錢,而是爲客戶維護和開發錦上添花。

  第四,“重購買,輕維護”的思想正在改變。現在很多實驗室用戶開始追求實驗室更高效,除了從購買高精尖儀器來提高之外,很多用戶和實驗室負責人開始意識到平時儀器設備的維護和保養的重要性,只有儀器無故障運行不停機,才能切實做到提高實驗效率。

  然而,当前仪器维修、维护领域供應商垄断情况严重,严重缺乏竞争,部分供應商滥用市场支配地位,设置不公平高价或不公平条款,造成国家和采购人单位科研经费的损失,影响科研项目进展。

  与此同时,部分仪器供應商利用其市场支配地位通过肆意涨价、降低服务标准、阻止第三方供應商维修、设置“只换不修”不公平条款等方式获得了高额的不当利益。根据公开数据,部分供應商维修维护类收入超过了国内销售总收入的30%,且逐年增长。

  不過,令人欣慰的是科研儀器維修領域的壟斷現象已經得到相關人士的關注。在2019年全國兩會上,全國政協委員藍閩波提了一件關于“采取科研儀器設備維修領域反壟斷措施”的提案。

  蓝闽波在提案中建议,对涉嫌滥用市场支配地位的部分供應商开展反垄断调查,加强科研仪器领域反垄断和采购人保护立法;建立科研仪器设备维修市场开放制度,建立定价协商機制。

  2019年在國家相關部委努力下,國外公司的壟斷做法被打破,維護了國內科研單位和科研工作者的權益,促進了科研儀器設備維修市場良性發展。

  科研仪器维修领域实现“维修开放”,第三方单位终进维修市场。不过,由于技术实力等方面的不足,第三方维修服务单位与仪器供應商的服务水平仍然存在一些差距。第三方单位只有完善自身管理制度和工作流程,多培养专业的服务人才,提升耗材配件的质量才能获取更多的市场份额。

  誠然,儀器維修市場看上去很美,是個“香饽饽”,但並非什麽人都能吃到。但是有實力的企業或廠家,就是站在風口上的“豬”,想不肥都難!

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